# Depositi e prelievi
Promemoria: per garantire la sicurezza dei tuoi asset e tutelare i diritti degli utenti, deposita solo criptovalute listate ufficialmente su MEXC. Tutti i piani di listing e le informazioni correlate sono comunicati tramite gli annunci ufficiali di MEXC. Problemi di deposito Se il tuo deposito non è stato accreditato, puoi risolvere il problema nei seguenti modi:Invia la Richiesta di restituzione del deposito non accreditato e il team del Servizio Clienti ti assisterà nel tentativo di recuperare gli asset.Consulta la Guida alla risoluzione dei problemi: deposito non accreditato per soluzioni aggiuntive ai problemi comuni relativi ai depositi. Hai bisogno di assistenza? Per qualsiasi richiesta, contatta MEXC tramite i seguenti canali:Clicca sul pulsante Servizio clienti online in basso a destra sul sito web ufficiale e invia la tua domanda.Invia un’email a service@support.mexc.com.MEXC si impegna a fornire agli utenti un servizio e supporto dedicato.
1. Come effettuare un prelievo 1) Dalla homepage del sito MEXC, vai su Portafogli e seleziona Preleva. 2) Scegli la criptovaluta che vuoi prelevare, inserisci l’Indirizzo di prelievo, seleziona la Rete e inserisci l’Importo da prelevare. Dopo aver confermato che i dettagli siano corretti, clicca su Invia. 3) Inserisci il Codice di verifica e-mail e il Codice Google Authenticator, quindi clicca su Invia. 4) Attendi che il prelievo venga elaborato. 2. Come effettuare un trasferimento interno 1) Dalla homepage del sito MEXC, vai su Portafogli e seleziona Preleva. 2) Scegli la criptovaluta che vuoi trasferire. 3) Seleziona Utenti MEXC. Attualmente sono supportati tre metodi di trasferimento: e-mail, numero di telefono o UID MEXC. Inserisci le informazioni dell’account del destinatario. 4) Inserisci i dettagli del trasferimento e l’importo, quindi clicca su Invia. 5) Inserisci il codice di verifica e-mail e il codice Google Authenticator, quindi clicca su Invia. 6) Il trasferimento è completato. 3. Note sui prelievi 1) Per token come USDT che supportano più reti, assicurati sempre di selezionare la rete che corrisponde all’indirizzo di prelievo.2) Se il token richiede un Memo/Tag, copia il Memo/Tag corretto dalla piattaforma di ricezione e inseriscilo prima di confermare il prelievo. In caso contrario, potresti perdere gli asset. Per maggiori dettagli, vedi Cosa sono i Memo/Tag? e Come verificare indirizzo e Memo.3) Se il sistema mostra la scritta Indirizzo non valido dopo aver inserito l’indirizzo di prelievo, ricontrolla l’indirizzo o contatta il Servizio Clienti online per ulteriore assistenza.4) Le commissioni di prelievo variano a seconda del token. Puoi verificare le commissioni più recenti nella pagina Commissioni di trading.5) La commissione di prelievo per ogni token è mostrata direttamente nella pagina di prelievo. Letture consigliateProblemi comuni nel prelievo e come risolverliCome configurare le impostazioni di prelievo
1. Come effettuare un prelievo 1) Fai tap su Portafogli in basso nella homepage dell’App.2) Fai tap su Preleva.3) Seleziona la criptovaluta da prelevare.4) Scegli il metodo di prelievo: Prelievo on-chain. 5) Inserisci l’Indirizzo di prelievo, seleziona la Rete e inserisci la Quantità di prelievo, quindi fai tap su Conferma.6) Ricontrolla tutte le informazioni, quindi fai tap su Conferma prelievo.7) Inserisci il Codice di verifica e-mail e il Codice Google Authenticator, quindi fai tap su Conferma.8) La richiesta di prelievo è stata inviata. Attendi l’arrivo dei fondi. 2. Come effettuare un trasferimento interno 1) Fai tap su Portafogli in basso nella homepage dell’App.2) Fai tap su Preleva.3) Seleziona la criptovaluta da trasferire.4) Scegli il metodo di prelievo: Trasferimento MEXC. 5) Inserisci le informazioni dell’account del destinatario e la Quantità, quindi fai tap su Invia. Attualmente sono supportati i trasferimenti tramite e-mail, numero di telefono o UID MEXC.6) Ricontrolla i dettagli, quindi fai tap su Conferma.7) Inserisci il Codice di verifica e-mail e il Codice Google Authenticator, quindi fai tap su Conferma.8) Il trasferimento è completato. 3. Note sui prelievi 1) Per token come USDT che supportano più reti, assicurati sempre di selezionare la rete che corrisponde all’indirizzo di prelievo.2) Se il token richiede un Memo/Tag, copia il Memo/Tag corretto dalla piattaforma di ricezione e inseriscilo prima di confermare il prelievo. In caso contrario, potresti perdere gli asset. Per maggiori dettagli, vedi Cosa sono i Memo/Tag? e Come verificare indirizzo e Memo.3) Se il sistema mostra la scritta Indirizzo non valido dopo aver inserito l’indirizzo di prelievo, ricontrolla l’indirizzo o contatta il Servizio Clienti online per ulteriore assistenza.4) Le commissioni di prelievo variano a seconda del token. Puoi verificare le commissioni più recenti nella pagina Commissioni di trading.5) La commissione di prelievo per ogni token è mostrata direttamente nella pagina di prelievo. Letture consigliateProblemi comuni nel prelievo e come risolverliCome configurare le impostazioni di prelievo
I ritardi nei depositi e prelievi di criptovalute sono generalmente causati dai seguenti motivi: conferme della rete blockchain in ritardo, inserimento errato di Memo/Tag, indirizzo di ricezione non corretto, stato del prelievo incompleto o ritardi di elaborazione. Per ulteriori domande comuni, consulta:Guida alla risoluzione dei problemi: deposito non accreditatoProblemi comuni nei prelievi e come risolverli