واتساپ محدودیت‌های چت‌بات برای کاربران برزیلی را پس از واکنش نهاد نظارتی متوقف کرد

برنامه خدمات پیام‌رسانی Meta Platform، واتس‌اپ، گزارش شده است که هنوز به ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی دسترسی به کاربران با شماره‌های برزیلی را امکان‌پذیر می‌کند، در حالی که این کشور به شرکت دستور داده است اجرای محدودیت‌های تحمیل شده تحت سیاست جدید خود را متوقف کند.

مقامات نظارتی برزیل از واتس‌اپ خواستند سیاست جدیدی را که پنجشنبه، 1403/10/25 لازم‌الاجرا می‌شود و چت‌بات‌های عمومی شخص ثالث را از ارائه در پلتفرم از طریق API تجاری آن متوقف می‌کند، به حالت تعلیق درآورد. ایتالیا نیز پس از اینکه مقامات نظارتی آن کشور نگرانی‌هایی در مورد سیاست جدید مطرح کردند، از این ممنوعیت معاف شده است.

واتس‌اپ یک مهلت 90 روزه از پنجشنبه، 1403/10/25 به ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی و توسعه‌دهندگان می‌دهد و به آنها دستور می‌دهد که به پرسش‌های کاربران در برنامه چت پاسخ ندهند و همچنین به کاربران اطلاع دهند که چت‌بات‌های آنها دیگر در واتس‌اپ کار نخواهند کرد.

واتس‌اپ اجرای سیاست را در برزیل متوقف می‌کند

با این حال، طبق گزارش TechCrunch، شرکت مادر واتس‌اپ، Meta، به توسعه‌دهندگان گفته است که نیازی ندارند کاربران با مخاطبین برزیلی با کد کشور +55 را از هیچ تغییری مطلع کنند یا ارائه خدمات خود را متوقف کنند، طبق اطلاعیه‌ای به ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی.

"الزام به توقف پاسخگویی به پرسش‌های کاربر و اجرای زبان پاسخ خودکار از پیش تأیید شده (که در زیر ذکر شده) قبل از 1404/10/25، دیگر هنگام پیام‌رسانی به افراد با کد کشور برزیل (+55) اعمال نمی‌شود،" در اطلاعیه‌ای که TechCrunch آن را مشاهده کرده، آمده است.

چت‌بات‌های عمومی مانند ChatGPT و Grok قرار است تحت تأثیر سیاست جدید در پلتفرم واتس‌اپ قرار گیرند. این سیاست مشاغل را از ارائه خدمات مشتری از طریق ربات‌ها در پلتفرم به مشتریان خود منع نمی‌کند.

با این حال، نهاد ضد انحصار برزیل CADE اعلام کرد که شرایط Meta را بررسی خواهد کرد و ارزیابی می‌کند که آیا مانع رقابت نمی‌شوند و به نفع Meta AI آن، که در واتس‌اپ ارائه می‌شود، نیستند.

روز دوشنبه، این نهاد فاش کرد که تحقیقاتی در مورد این موضوع آغاز کرده و همچنین شرایط جدید ابزار WhatsApp Business متعلق به Meta را در این کشور در حین ارزیابی پرونده به حالت تعلیق درخواهد آورد.

CADE نگرانی‌هایی را در مورد شیوه‌های بالقوه ضد رقابتی در سیاست جدید در رابطه با دسترسی و ارائه فناوری ارائه‌دهندگان ابزارهای هوش مصنوعی به کاربران واتس‌اپ مطرح کرد.

این اولین باری نیست که غول رسانه‌های اجتماعی با موانعی در مورد سیاست جدید خود روبرو می‌شود. Meta قبلاً معافیت‌های مشابهی را در ایتالیا پس از اینکه مقامات نظارتی آن کشور اواخر سال گذشته با سیاست جدید مشکل پیدا کردند، ارائه کرده است.

همانطور که قبلاً توسط Cryptopolitan گزارش شد، مقامات نظارتی اتحادیه اروپا نیز تحقیقات خود را در مورد استفاده غول رسانه‌های اجتماعی از هوش مصنوعی در واتس‌اپ اواخر سال گذشته تشدید کردند و عمدتاً بر سیستم "Meta AI" که اوایل فروردین راه‌اندازی شد، تمرکز کردند.

با این حال، Meta اصرار دارد که چت‌بات‌های هوش مصنوعی فشار بر سیستم‌های آن وارد می‌کنند که برای استفاده‌های مختلف API تجاری آن توسعه یافته‌اند. طبق گزارش TechCrunch، این شرکت قبلاً اعلام کرده بود که افرادی که می‌خواهند از چت‌بات‌های مختلف استفاده کنند، می‌توانند این کار را خارج از پلتفرم واتس‌اپ انجام دهند.

"این ادعاها اساساً نقص دارند،" یک سخنگوی واتس‌اپ روز سه‌شنبه در پاسخ به تحقیقات CADE گفت.

"ظهور چت‌بات‌های هوش مصنوعی در API تجاری ما فشاری بر سیستم‌های ما وارد کرد که برای پشتیبانی از آنها طراحی نشده بودند،" سخنگو گفت و همچنین اشاره کرد که مسیر ورود به بازار برای شرکت‌های هوش مصنوعی باید خود فروشگاه‌های برنامه، وب‌سایت‌ها و مشارکت‌های صنعتی باشد و "نه پلتفرم WhatsApp Business."

استراتژی خود را با راهنمایی + ایده‌های روزانه تقویت کنید - 30 روز دسترسی رایگان به برنامه معاملاتی ما