Trusting Social y Welcome Bank digitalizan la banca rural con integración de eKYC

Welcome Bank (Rural Bank), Inc. se ha asociado con Trusting Social Philippines para introducir un proceso de solicitud de préstamo completamente digital para sus clientes provinciales.

La colaboración integra protocolos electrónicos de Know Your Customer (eKYC) con la plataforma de firma electrónica de eMudhra, permitiendo a los usuarios solicitar financiamiento empresarial, personal y automotriz directamente a través de sus teléfonos inteligentes.

Históricamente, obtener crédito formal para gastos importantes como financiamiento de condominios o capital empresarial implicaba un procedimiento fragmentado.

Incluso si una solicitud comenzaba en línea, los prestatarios frecuentemente tenían que completar papeleo manual, viajar a sucursales físicas y proporcionar firmas en tinta, lo que a menudo retrasaba el financiamiento por días o semanas.

El sistema recientemente implementado tiene como objetivo resolver estos problemas de accesibilidad al ofrecer un servicio automatizado al 100%, las 24 horas del día.

En lugar de esperar en colas virtuales para videollamadas programadas con agentes humanos, los solicitantes verifican su identidad cargando una fotografía de una identificación emitida por el gobierno junto con una selfie para detección de vida.

Esto es seguido inmediatamente por un proceso de firma electrónica seguro y encriptado.

Abordando el cambio operativo, el presidente de Welcome Bank, Suk Sub Shim, señaló que los residentes rurales merecen servicios bancarios rápidos, agregando: "Estamos eliminando el papeleo porque un sueño es demasiado importante para seguir esperando".

De manera similar, Johnny Escaler, CEO de Trusting Social Philippines, declaró que agilizar el proceso de solicitud ayuda a "devolver el poder a las manos del prestatario" y cierra la brecha entre los consumidores y el capital necesario.

Desde un punto de vista regulatorio, la infraestructura impulsada por IA proporciona biometría conductual diseñada para contrarrestar intentos de fraude sofisticados, como phishing de alto nivel y suplantación de identidad mediante deepfake.

Al implementar estas medidas de seguridad ahora, Welcome Bank cumple con la Ley contra el Fraude de Cuentas Financieras (AFASA).

Además, el banco ha cumplido con el requisito del Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) de establecer un Sistema de Gestión de Fraude (FMS) automatizado cinco meses antes de la fecha límite obligatoria del 30 de junio de 2026.

Imagen destacada por Trusting Social Philippines.

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