近40%美國商家接受加密貨幣支付，PayPal調查顯示支付方式正在轉變

關鍵要點:

• 根據 PayPal 和 NCA 數據,39% 的美國商家已在結帳時接受加密貨幣。
• 客戶需求是主要驅動力,88% 的商家收到加密貨幣支付查詢。
• 大型企業引領採用,但小型企業看到 Z 世代的強烈興趣。

加密貨幣支付正從小眾使用案例進入美國日常商業。PayPal 和國家加密貨幣協會 (NCA) 發布的新調查顯示,隨著客戶需求重塑支付預期,商家採用速度正在加快。

加密貨幣支付到達美國結帳櫃台

調查顯示,目前近 10 家美國企業中有 4 家接受加密貨幣支付,標誌著數位資產使用方式的明顯轉變,超越了投資或交易的目的。加密貨幣採用不僅限於早期採用者或科技品牌。零售、酒店和數位服務領域的商家越來越多地將加密貨幣整合到標準支付流程中。

這種興趣是務實的。約 98% 的公司表示客戶詢問過加密貨幣支付,69% 報告客戶希望每月至少使用一次加密貨幣。對於已經採用的企業來說,加密貨幣發揮著重要作用,平均佔總銷售額的 26%。

PayPal 高管表示,數據證實了他們在平台上看到的情況:一旦在熟悉的結帳體驗中提供加密貨幣支付,使用量就會迅速跟上。商家將加密貨幣視為試驗,但更多的是功能性工具,以適應不斷變化的客戶需求。

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企業引領,小型企業跟進

大型企業,即年收入超過 5 億美元的企業,持相同觀點,採用率達到 50%,已經接受並願意接受加密貨幣。小型企業以 34% 排名第二,中型企業為 32%。儘管存在差距,年輕客戶正在向較小的商家發出一些最好的信號。

使用由 Z 世代和千禧世代推動。千禧世代在商家中的興趣最高 (77%),Z 世代和更年輕的消費者緊隨其後 (73%)。與中型和大型公司相比,Z 世代的查詢在小型企業中最高,達到 82%。

行業趨勢也很明顯。酒店和旅遊業以 81% 引領加密貨幣接受度,其次是數位商品、遊戲、奢侈品和特色零售,達到 76%。零售和電子商務的滲透率為 69%,這說明了加速結算的吸引力以及線上優先公司的全球傾向。

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商家看到的價值

速度、客戶獲取和安全性是商家引用的主要優勢。大約 45% 提到更快的交易和吸引新客戶,而超過 40% 提到增強的安全性和隱私。這些好處使加密貨幣成為互補的支付系統,而不是卡片的替代品。

儘管採用率不斷增加,但易用性是最大的挑戰。十分之九的商家表示,如果設置和結帳與信用卡支付一樣簡單,他們可能會接受加密貨幣。同樣比例的商家表示,如果整合與現有支付工具匹配,他們會立即嘗試加密貨幣。

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