以夥伴優勢共築 AI Agent 新時代 | re:Invent 2025 Dr. Ruba Borno 演講精華回顧

AWS re:Invent 2025 年度盛會進入第三日議程，AWS 全球專家與合作夥伴副總裁 Dr. Ruba Borno 以「夥伴力量．共創未來」為主題發表演講，圍繞 AI Agent 新時代的變革，隆重發布多項賦能合作夥伴的新服務、新工具，並透過實際案例詮釋 AWS 與夥伴如何協同創新，為客戶創造巨大的商業價值。

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開場：定義新時代的變革

Dr. Ruba 指出，各行各業的領先客戶借助 AI Agent+ 最廣泛的工具集 + AWS 合作夥伴網絡的通用典範，已取得非凡的業務成果。「現今，AI Agent 和自主系統正在重塑我們的工作和生活方式，而我們共同處於這場變革的最前沿。」她斷言：「這不是漸進式的改變，而是自互聯網誕生以來最重大的技術轉變。AWS 和我們的合作夥伴正在利用這項技術的力量來建構新的未來。」

Dr. Ruba 重點介紹了多項全新推出的合作夥伴賦能舉措，涵蓋 Agentic AI、AWS Marketplace、遷移與現代化發展及安全管理四大關鍵領域，旨在全面助力合作夥伴把握 AI Agent 時代的業務機遇。

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一、Agentic AI的全球實踐與夥伴賦能

在 AI Agent 時代，為幫助合作夥伴快速掌握核心競爭力，AWS 重點布局 Agentic AI 的技術底層與能力認證體系，賦能夥伴建構差異化解決方案，解決客戶關鍵業務問題。

Amazon Bedrock AgentCore：重新定義 AI Agent 時代的安全未來

「Agent 以非確定性的方式運作，」Dr. Ruba 指出：「這意味著你需要一個針對 Agent 從頭建構的全新安全基座。」為此，AWS 推出了 Amazon Bedrock AgentCore，用於安全建構、部署和規模化營運 Agent 的先進平台，包含 AgentCore Runtime、Memory、Gateway、Identity、Observability、Code Interpreter、Managed Browser 和 Evaluations 8 個核心組件。

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其中，AgentCore Runtime 提供安全的無伺服器代管環境，用於部署和執行 Agent，支持LangGraph、CrewAI 等開源框架，具備會話隔離和快速冷啟動能力。AgentCore Observability 支持追蹤 Agent 的各類行為，提供逐步視覺化執行過程，包括其推理步驟、工具呼叫、模型互動，並支持元數據標記和故障排除。AgentCore Identity 在 AWS 各項服務與Slack、Zoom 等第三方應用程式之間，實現無縫的身份驗證與存取管理，支持 Okta、Entra ID 等標準身份提供商。

巴西醫療平台 Mater Dei 曾因碎片化的收入週期和人手流程，每年面臨 18.5 億美元的可預防賬單損失，回款週期長達 200 天。其在 Amazon Bedrock AgentCore 上建構了 12 個自主工作的 AI Agent。其後，投資回報率達到 517%；流程效率呈數量級提升，如手術授權從 2 個工作日縮短至 40 分鐘。

全新發布 Agentic AI Competency（能力認證）

去年，AWS 推出生成式 AI 合作夥伴能力認證。現今，全球 300 多家獲得該能力認證的夥伴幫助客戶將 AI 應用投入生產的可能性提高 30%，速度加快 25%。順應 AI Agent 潮流，AWS 正式推出全新的 Agentic AI 合作夥伴能力認證。包括 Applications（應用）、Tools（工具）和Consulting Services（諮詢服務）三大板塊。獲得認證的夥伴將獲得額外 50% 的市場發展基金及 AWS Marketplace 專屬徽章。

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Business Outcomes Xcelerator

Business Outcomes Xcelerator 新增「面向行業的生成式AI與數據解決方案」專項路徑，該路徑將為夥伴提供 AWS 專家支持、營銷資源和聯合銷售獎勵。自 2024 年啟動 Business Outcomes Xcelerator 以來，AWS 已幫助夥伴創建了超過 400 個針對特定行業需求的解決方案。

AWS 與全球夥伴的協同創新，已在多個行業利用 Agentic AI 技術取得具體成果：國際期刊出版集團 Condé Nast 基於 AWS 建構統一內容平台與數據湖倉，透過 AI 翻譯實現內容跨區域聯合發佈，數字收入佔比達 70%，《紐約客》付費訂閱超 100 萬。

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Toyota 聯合麥肯錫、德勤與 AWS 建構 AI 驅動供應鏈系統，整合 30+ 分散系統數據，創造 10 億美元商業價值，庫存減少 60%，電商銷量翻倍。

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在體育行業亦無例外，世界衝浪聯盟透過結合 Amazon Bedrock 實現數據實時分析與敘事化呈現，揭示運動員表現差異核心因素，促進運動專業化發展。

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二、AWS Marketplace隆重升級

Dr. Ruba 指出：「AWS Marketplace 已成為合作夥伴最高效、成長最快的市場渠道。」第三方資料顯示，透過 AWS Marketplace，合作夥伴的交易規模可擴大 4 至 5 倍，同時能獲得高達 40% 的淨新客戶。她宣布：單一合作夥伴透過 AWS Marketplace 全年銷售額超 10 億美元已成為現實。包括 Datadog（銷售額超 20 億美元）、Snowflake（銷售額超 30 億美元）和Salesforce（銷售額超 30 億美元）在內的夥伴已成為「AWS Marketplace 十億美元俱樂部成員」。而新創合作夥伴在 AWS Marketplace 的市場銷售額平均年成長率亦達到 130%。

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為讓合作夥伴更高效地觸及客戶、完成交易，AWS Marketplace進行了全方位升級，引入Agentic AI技術重塑「找、選、買、用」的完整鏈路能力，打造從獲客到交付的整合式高效體驗。

推出 Agents and Tools 專區

幫助客戶更便捷地發現、部署、整合並管理數千款人工智慧產品、模型及解決方案 —— 既來自 Calendly、Snowflake、IBM 等大型企業，也源自 Fireworks AI、Tonic、LangChain 等全球最具創新力的新創公司。

推出 Express Private Offers (便捷專屬優惠)

利用 AI 在幾分鐘內自動生成個人化定價和契約，極大簡化客製化交易流程。支援賣家規模化靈活定價，與既定費率和參數保持一致。

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創新發布 Agent Mode

AI 驅動的對話式探索體驗，客戶可用自然語言描述需求，AI Agent 從 AWS Marketplace 中的 3 萬餘個產品中精準配對，提供動態對比功能，減少人工評估成本。

隆重發布 Multi-Product Solutions (多產品解決方案)

允許合作夥伴將多個軟體產品（SaaS、Agent）和 / 或專業服務與 AWS 第一方服務打包，作為端對端解決方案銷售。對於客戶而言，將進一步簡化採購流程，實現靈活管理和一鍵下單。

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本地化與支付優化

提供本地化開立發票、貨幣支付及稅務處理服務，所有流程自動化處理，同時支援專業服務的靈活支付方式（按成果、時間或專案階段付款），進一步降低全球合作夥伴的交易流程阻礙。

三、遷移與現代化升級工具

「成功的 AI 始於現代化基礎設施、準備就緒的數據和企業級安全，」Dr. Ruba 指出：「這一切的起點，往往是高效、低風險的遷移與現代化升級。」為幫助合作夥伴加速客戶上雲和應用現代化升級進程，從而為AI應用鋪平道路，AWS提供了全新工具和方法論支持。

新推出 AWS Transform Custom 及 Composability in AWS Transform

本週發布的 AWS Transform Custom 支持利用 Agent，實現任意程式碼、API、框架、執行時環境及編程語言的現代化改造，包括版本升級、執行時遷移、框架轉換等多種情境。新推出的 AWS Transform Composability 功能，允許合作夥伴將其專有工具、Agent 和知識庫整合到 AWS Transform 產品體驗中，為客戶建構客製化的遷移工作流程。

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Experience-Based Acceleration Program

Dr. Ruba 指出，遷移挑戰遠不止於技術工具，更關乎人員、流程和變革管理。為此，AWS 推出 Experience-Based Acceleration (EBA) Certification for Partners，將經驗證的規模化遷移方法論賦予合作夥伴，提升轉型成功率。方法論源於 AWS 全球專家組織與 BMW、SAP、波音等數千家客戶合作數年的沉澱，全球已有超過 70 家認證合作夥伴在向客戶推廣此方法論。

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四、安全與信任

為解決 AI Agent 時代雲端協作帶來的新安全挑戰，增强客戶信心，AWS 始終專注於安全與信任領域的能力建設。

Agentic AI 原生安全

針對 Agentic AI 原生安全，合作夥伴 CrowdStrike 在 AWS Marketplace 上推出 Falcon Next-Gen SIEM Automated Discovery and Deployment 功能，透過引導式精靈自動配置 AWS 服務連接器、IAM 角色、Amazon SQS 隊列、Amazon EventBridge 規則和 Amazon SNS 主題。該方案與 AWS Marketplace 和 AWS 環境深度整合，支持多帳戶、多區域部署，並提供按需付費（Pay-As-You-Go）定價模式，使客戶無需長期承諾即可快速訂閱。

合作夥伴協作安全

AWS 於上月推出 Amazon IAM Temporary Delegation（臨時授權）功能，使客戶能在保持完全控制權的前提下，安全地授權合作夥伴代為執行初始部署、維護或升級操作。該功能顯著降低了設定時間和營運開銷。Vercel、Databricks、SentinelOne 等合作夥伴已採用此功能，為客戶建構更好的上線體驗，確保客戶始終掌握主導權——這種控制權在 AI Agent 時代尤為重要。

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CEO 視角：AI Agent 時代，夥伴大有可為

在演講的 Fireside Chat 環節，AWS CEO Matt Garman 從合作夥伴價值、機遇與願景層面，為廣大合作夥伴提供了寄語。

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• 合作夥伴的核心價值：強調合作夥伴是 AWS 業務的「生命線」，夥伴能結合對客戶業務的深刻理解與 AWS 的技術，幫助企業應對 AI 轉型中的組織架構、技術落實等挑戰；以 AI 工廠、CrowdStrike 整合等為例，凸顯夥伴在軟件工具、諮詢、支持中的不可取代性。

• AI 時代的機遇與要求： 企業已從 AI 概念驗證進入投入生產階段，80% 客戶預計 6 個月內實現 AI 的投資回報，這迫切需要夥伴協助價值轉換；希望夥伴同步轉型其業務模式，如重新設計解決方案交付方式與軟件開發流程。

• AWS 的投入與願景：AWS 正大力投入 AI 基礎設施，目標打造 4,000 億美元規模的業務，這將為合作夥伴創造價值 2-3 萬億美元的潛在市場機遇（基於每 1 美元 AWS 服務帶動 7.13 美元夥伴收益的數據）。

這場演講不僅是系列產品和計劃的發布，更是一份面向 AI Agent 時代的完整行動藍圖。AWS 正透過建構強大的夥伴能力體系、革新性的商業模式、智能化的轉型工具和面向未來的安全基座四大支柱，與全球合作夥伴緊密攜手，共創 AI Agent 新未來。

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本文章內容由「Amazon Web Services (AWS)」提供。