To, co sprawia, że niestandardowe oprogramowanie EHR jest dziś nieuniknionym wkładem, to nie tylko potrzeba lepszego zarządzania danymi; chodzi również o przychody, wydajność i skalowalność. Coraz więcej klinicystów zdaje sobie sprawę, że uniwersalne systemy EHR nie nadążają za szybko rozwijającą się nowoczesną opieką zdrowotną.
Chociaż uniwersalne systemy EHR mają niższe koszty początkowe, koszty te rosną z czasem wraz z każdą nową dodaną licencją i nową personalizacją. To wpływa na przychody Twojej praktyki, ponieważ zamiast poprawiać zyski, gotowe systemy EHR je zmniejszają.
Tymczasem niestandardowe systemy EHR mają wysokie koszty początkowe, ale ich długoterminowe zwroty są również znacznie wyższe. Powodem jest to, że nie musisz wydawać dodatkowych pieniędzy na rosnącą liczbę pacjentów ani na każde nowe wdrożenie. Ponadto niestandardowy system EHR łatwo się skaluje wraz z rozwojem Twojej praktyki, bez potrzeby kosztownych przeróbek.
Zrozumiemy to na przykładzie. Specjalistyczna klinika przechodzi na niestandardowe oprogramowanie EHR z uniwersalnego systemu EHR i odzyskuje zainwestowane koszty w ciągu trzech lat. Dzięki niestandardowemu systemowi EHR klinika zwiększyła pojemność pacjentów o 20% i zwrot kosztów o 40%, jednocześnie zmniejszając obciążenie administracyjne o 20%.
Tak więc na pierwszy rzut oka może się wydawać, że uniwersalne systemy EHR oszczędzają Ci pieniądze i czas, ale na dłuższą metę musisz zapłacić więcej niż zaoszczędziłeś. Jednak jeśli zainwestujesz w rozwój niestandardowego systemu EHR, ROI jest znacznie wyższy i daje Ci pełną własność oprogramowania, wraz z pełną kontrolą nad przepływami pracy i danymi pacjentów.
Zastanawiasz się jak?
Cóż, to właśnie zbadamy i zrozumiemy, jak niestandardowy system EHR przynosi większą wartość klinice niż uniwersalny system EHR.
Ukryte koszty biznesowe gotowych systemów EHR
Gotowe oprogramowanie nie zwiększa kosztów od razu; dzieje się to powoli i po cichu. Zazwyczaj zaczyna się od rosnących opłat licencyjnych za dostawcę. Wraz z rozwojem Twojego zespołu rosną również wydatki na oprogramowanie. Z każdym nowym klinicystą, koordynatorem opieki lub lokalizacją rosną koszty, mimo że sam system pozostaje taki sam.
Następnie pojawiają się nieefektywności przepływu pracy. Jednym z największych ograniczeń uniwersalnych systemów EHR jest to, że są uniwersalne. Te systemy EHR nie są zaprojektowane dla Twoich przepływów pracy, co prowadzi do tego, że dostawcy spędzają więcej czasu na klikaniu przez nieistotne ekrany i obchodzeniu sztywnych szablonów. Z czasem bezpośrednio zmniejsza to dzienny przepływ pacjentów i ogranicza Twoje przychody.
Wreszcie, istnieje ciągły narzut związany z integracją i konserwacją. W gotowych systemach EHR łączenie laboratoriów, systemów rozliczeniowych i narzędzi RPM często wymaga aplikacji innych firm. A każda integracja dodaje koszty, złożoność i zależność od dostawców.
W tym miejscu wiele organizacji zaczyna myśleć o rozwoju niestandardowego systemu EHR, aby wyeliminować ukryte koszty uniwersalnych systemów EHR. Dzięki niestandardowemu oprogramowaniu EHR optymalizacja przepływu pracy EHR jest zbudowana tak, aby dostosować się do Twojej kliniki, zapewniając skalowalne rozwiązania EHR dla opieki zdrowotnej, które wspierają wzrost, zamiast go hamować.
Jak rozwój niestandardowego systemu EHR poprawia operacje
To tutaj różnice stają się widoczne. Dzięki rozwojowi niestandardowego systemu EHR klinicyści mogą zbudować system EHR, który odpowiada sposobowi ich pracy, eliminując wiele ukrytych kosztów. Pierwszą rzeczą jest to, że przepływy pracy są zautomatyzowane wokół tego, jak klinicyści faktycznie pracują.
Zamiast zmuszać zespoły do dostosowania się do sztywnych szablonów, niestandardowe oprogramowanie EHR wspiera dokumentację specyficzną dla specjalizacji, inteligentne kierowanie i automatyzację zadań, które odzwierciedlają rzeczywiste procesy kliniczne.
Rezultatem jest mniej kliknięć, szybsze spotkania i płynniejsze przekazywanie między zespołami opieki — co jest kluczowe dla skutecznej optymalizacji przepływu pracy EHR. Po tym te systemy pomagają dostawcom w zmniejszeniu obciążenia administracyjnego.
Dzięki automatyzacji wbudowanej w planowanie, dokumentację, koordynację opieki i przepływy pracy związane z rozliczeniami, personel spędza mniej czasu na pracy ręcznej. Wdrażanie nowych klinicystów jest również szybsze, ponieważ przepływy pracy są intuicyjne i oparte na rolach — bez tygodni ponownego szkolenia lub obejść.
Wreszcie, doświadczenie dostawcy poprawia się w sposób, który ma znaczenie. Kiedy systemy są zgodne z myśleniem klinicznym, obciążenie poznawcze spada. Klinicyści spędzają mniej czasu na dokumentacji, a więcej z pacjentami, co bezpośrednio zmniejsza wypalenie zawodowe i poprawia adopcję. Dlatego nowoczesne rozwiązania EHR dla opieki zdrowotnej coraz częściej stawiają na pierwszym miejscu użyteczność i dopasowanie przepływu pracy — nie tylko zgodność.
Wyniki finansowe i długoterminowa kontrola kosztów
Kolejnym ograniczeniem gotowego oprogramowania jest to, że nie mogą bezproblemowo zarządzać rozliczeniami. Z powodu braku interoperacyjności i dostępności danych w czasie rzeczywistym pojawiają się błędy w przesłanych roszczeniach, prowadzące do częstych odmów, opóźnionych zwrotów kosztów i nieprzewidywalnych kosztów operacyjnych.
Oto tabela, która pokazuje różnice między niestandardowym systemem EHR a gotowym systemem EHR:
| Obszar finansowy | Gotowy system EHR | Niestandardowe oprogramowanie EHR |
| Logika rozliczeń | Standaryzowane, uniwersalne zasady | Niestandardowa logika rozliczeń dostosowana do umów płatników i przepływów pracy |
| Odmowy roszczeń | Wyższe wskaźniki odmów z powodu niedopasowanej dokumentacji | Mniej odmów dzięki dokumentacji zgodnej z przepływem pracy |
| Szybkość zwrotu kosztów | Wolniejsze zwroty kosztów z powodu przeróbek i ponownych składań | Szybsze zwroty kosztów dzięki czystszym roszczeniom pierwszego przejścia |
| Wyciek przychodów | Powszechny z powodu luk w kodowaniu i ręcznych poprawek | Zmniejszony dzięki automatycznym kontrolom i walidacjom |
| Struktura kosztów | Powtarzające się opłaty SaaS powiązane z użytkownikami, wolumenem i dodatkami | Przewidywalne koszty długoterminowe bez zależności od SaaS |
| Skalowalność finansowa | Koszty rosną wraz z rozwojem dostawców i lokalizacji | Przychody rosną bez proporcjonalnego wzrostu kosztów oprogramowania |
Skalowalność, zgodność i redukcja ryzyka
Jedną z największych korzyści niestandardowego oprogramowania EHR jest to, że rośnie wraz z rozwojem Twojej praktyki, bez wprowadzania luk w zgodności, narażenia na zagrożenia bezpieczeństwa lub zakłóceń operacyjnych. To właśnie tutaj gotowe systemy EHR często zawodzą.
Jeśli chodzi o ekspansję do nowych lokalizacji, dodawanie specjalizacji lub wspieranie nowych modeli opieki, zazwyczaj oznacza to integrowanie modułów lub renegocjowanie licencji. To prowadzi do tego, że klinicyści znajdują obejścia, zwiększając złożoność i ryzyko.
Dzięki rozwojowi niestandardowego systemu EHR skalowalność jest zamierzona. System jest zaprojektowany tak, aby wspierać wzrost w wielu lokalizacjach, przepływy pracy specyficzne dla specjalizacji i ewoluujące modele świadczenia opieki od samego początku. W niestandardowym systemie EHR dodawanie nowych klinik lub usług do kliniki nie wymaga przeróbek. Integruje się bezproblemowo z istniejącą architekturą.
Ponadto zarządzanie zgodnością staje się również łatwiejsze. Niestandardowe oprogramowanie EHR może szybciej dostosować się do aktualizacji HIPAA, wymagań dokumentacyjnych płatników i standardów interoperacyjności bez polegania na cyklach wydań dostawców. Ponadto wbudowane ścieżki audytu, kontrola dostępu oparta na rolach i kontrole bezpieczeństwa zmniejszają ryzyko związane ze zgodnością, jednocześnie sprawiając, że audyty są znacznie mniej destrukcyjne.
Krótko mówiąc, niestandardowe systemy EHR nie tylko pomagają organizacjom rosnąć. Pomagają im rosnąć bezpiecznie. Ta kombinacja skalowalności, gotowości regulacyjnej i kontroli ryzyka to to, co zmienia system EHR z centrum kosztów w długoterminowy zasób operacyjny.
Podsumowanie: Niestandardowy system EHR jako strategiczna inwestycja
W skrócie, dokonanie właściwego wyboru między niestandardowym systemem EHR a gotowym systemem EHR jest kluczowe dla utrzymania zdrowia operacyjnego i finansowego. Na początku uniwersalne systemy EHR mogą wydawać się właściwym wyborem ze względu na niskie koszty początkowe, ale na dłuższą metę kosztują więcej niż oszczędzają.
Podczas gdy rozwój niestandardowego systemu EHR przynosi elastyczność, własność i zrównoważony rozwój. Ponadto ułatwia skalowanie, ponieważ możesz integrować nowe moduły, systemy i narzędzia w istniejącej architekturze.
Więc jeśli rozwijasz praktykę, zamiast inwestować w uniwersalny system EHR, zainwestuj w niestandardowy system EHR, który rośnie wraz z Twoją kliniką. Kliknij tutaj aby zarezerwować bezpłatne demo i rozpocząć swoją podróż z rozwojem niestandardowego systemu EHR.
Często zadawane pytania
Czy rozwój niestandardowego systemu EHR jest bardziej opłacalny niż systemy EHR oparte na subskrypcji?
Tak, z czasem. Chociaż niestandardowe systemy EHR wymagają wyższych inwestycji początkowych, eliminują powtarzające się opłaty za użytkownika i kosztowne dodatki. Wraz z rozwojem praktyk koszty długoterminowe stabilizują się, czyniąc niestandardowe systemy EHR bardziej opłacalnymi.
Jak rozwój niestandardowego systemu EHR poprawia wydajność operacyjną?
Niestandardowe systemy EHR są zbudowane wokół rzeczywistych przepływów pracy klinicznych, zmniejszając kliknięcia, zadania ręczne i obejścia. Automatyzacja i projekt oparty na rolach pomagają zespołom poruszać się szybciej, poprawiać przepływ pacjentów i spędzać mniej czasu na pracy administracyjnej.
Czy niestandardowy system EHR może skalować się z praktykami wielolokalizacyjnymi?
Absolutnie, niestandardowe systemy EHR są zaprojektowane tak, aby wspierać wzrost w wielu lokalizacjach, ekspansję specjalizacji i nowe modele opieki bez zmiany platformy. Nowe kliniki i dostawcy mogą być dodawani bez wyzwalania rosnących kosztów licencji lub zakłóceń przepływu pracy.
Czy rozwój niestandardowego systemu EHR pomaga zmniejszyć ryzyko związane ze zgodnością?
Tak, niestandardowe systemy EHR zawierają wbudowane ścieżki audytu, kontrole dostępu oparte na rolach i elastyczną logikę zgodności. To ułatwia reagowanie na aktualizacje HIPAA, wymagania płatników i zmiany interoperacyjności, jednocześnie zmniejszając ryzyko związane z audytem i bezpieczeństwem.
