Marché des services de gestion des installations prévu d'atteindre 226,3 milliards USD d'ici 2032 | Credence Research

LONDRES, 4 février 2026 /PRNewswire/ —

Aperçu du marché

La taille du marché mondial de la gestion des installations était évaluée à 35,6 milliards USD en 2018 et à 64,2 milliards USD en 2024, et devrait atteindre 226,3 milliards USD d'ici 2032, avec un TCAC de 17,10 % au cours de la période de prévision. La croissance est stimulée par l'utilisation croissante de services externalisés dans les installations commerciales, industrielles et publiques. Les organisations transfèrent les opérations non essentielles à des fournisseurs externes en raison des besoins de contrôle des coûts, de cohérence des services et de conformité réglementaire. Les bureaux, hôpitaux, sites de fabrication, espaces de vente au détail et bâtiments gouvernementaux continuent d'accroître leur dépendance aux solutions d'installations intégrées.

La demande croissante de services externalisés reste un facteur clé soutenant l'expansion du marché. Les entreprises cherchent à réduire les coûts fixes et à améliorer la fiabilité des services en contractant des fournisseurs spécialisés pour le nettoyage, la maintenance, la sécurité et la gestion de l'énergie. L'intégration de technologies avancées soutient également la croissance. L'utilisation de systèmes d'automatisation des bâtiments, de capteurs compatibles IoT et de plateformes de maintenance numérique améliore les performances des actifs et l'efficacité énergétique. Ces outils prennent en charge la maintenance prédictive et la surveillance en temps réel, ce qui aide les clients à gérer de grands portefeuilles immobiliers et à réduire les perturbations de service.

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L'augmentation des coûts opérationnels représente un défi majeur pour les fournisseurs de services. Les dépenses de main-d'œuvre, les prix de l'énergie et les exigences de conformité continuent d'augmenter, affectant les marges. Les défis technologiques persistent également, notamment les investissements initiaux élevés, les problèmes de compatibilité des systèmes et les risques de cybersécurité. Les pénuries de main-d'œuvre et les problèmes de rétention ajoutent une pression supplémentaire. La pénurie de techniciens et de superviseurs qualifiés affecte la qualité du service et l'exécution des contrats. Les entreprises répondent par des programmes de formation, l'automatisation et une meilleure planification de la main-d'œuvre, bien que ces mesures nécessitent un investissement soutenu.

L'Amérique du Nord représente une part importante du marché des services de gestion des installations en raison de l'adoption précoce de modèles de services externalisés et de technologies de construction avancées. Les États-Unis mènent la région, soutenus par une forte présence de bureaux d'entreprise, d'établissements de santé et de sites industriels. L'accent élevé sur la conformité réglementaire, la sécurité au travail et l'efficacité énergétique continue de stimuler les contrats de service. L'utilisation de plateformes numériques et de solutions de gestion intégrée des installations reste plus élevée dans cette région par rapport aux autres.

L'Europe représente un marché mature avec une croissance régulière soutenue par des politiques de durabilité et des normes de construction strictes. Des pays tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France montrent une adoption cohérente de services intégrés dans les infrastructures commerciales et publiques. La demande est soutenue par un parc immobilier vieillissant et des objectifs d'efficacité énergétique. Les fournisseurs de services de la région se concentrent sur la maintenance axée sur la conformité, la performance environnementale et les contrats à long terme avec des clients publics et privés.

Le marché des services de gestion des installations comprend un mélange de fournisseurs mondiaux et régionaux.

Les principaux acteurs opérant sur le marché incluent

• CBRE Group, Inc.
• Spotless Group Holdings Limited
• ISS World Services A/S
• Sodexo, Inc.
• Knight Facilities Management,
• Tenon Group,
• BVG India Ltd.,
• EMCOR Group, Inc.,
• Quess Corp Ltd.,
• Arthur McKay & Co Ltd.

Ces entreprises se concentrent sur les contrats à long terme, la prestation de services basée sur la technologie et les offres spécifiques au secteur pour renforcer leurs positions.

Développements récents :

• Août 2025 : JLL a ajouté des capacités d'IA à sa plateforme d'opérations de bâtiment Prism, alimentée par Falcon.
• Août 2025 : Mitie a finalisé son acquisition de Marlowe plc, positionnant le groupe combiné comme un acteur plus important de la « conformité des installations ».
• Décembre 2025 : PIF et JLL ont annoncé un accord permettant à JLL d'acquérir une participation significative dans la société saoudienne intégrée de gestion des installations FMTECH, tandis que PIF conserverait une participation majoritaire.
• Janvier 2025 : CBRE a annoncé un accord définitif pour acquérir Industrious (lieu de travail flexible), et CBRE a ensuite présenté cela parallèlement à son modèle opérationnel/segments de gestion des installations.

Segments :

Par type de service

• Services techniques
• Services généraux
• Autres services

Par offre

• Interne
• Externalisé

Par type de déploiement

• Sur site
• Cloud

Par taille d'organisation

• Grandes entreprises
• Petites et moyennes entreprises (PME)

Par secteur d'activité

• Commercial
• Institutionnel
• Public/Infrastructure
• Industriel
• Autres

Par région

• Amérique du Nord
• • États-Unis
  • Canada
  • Mexique
• Europe
• • Royaume-Uni
  • France
  • Allemagne
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Belgique
  • Pays-Bas
  • Autriche
  • Suède
  • Pologne
  • Danemark
  • Suisse
  • Reste de l'Europe
• Asie-Pacifique
• • Chine
  • Japon
  • Corée du Sud
  • Inde
  • Australie
  • Thaïlande
  • Indonésie
  • Vietnam
  • Malaisie
  • Philippines
  • Taïwan
  • Reste de l'Asie-Pacifique
• Amérique latine
• • Brésil
  • Argentine
  • Pérou
  • Chili
  • Colombie
  • Reste de l'Amérique latine
• Moyen-Orient
• • Émirats arabes unis
  • Arabie saoudite
  • Israël
  • Turquie
  • Iran
  • Reste du Moyen-Orient
• Afrique
• • Égypte
  • Nigeria
  • Algérie
  • Maroc
  • Reste de l'Afrique

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SOURCE Credence Research Inc.