Wells Fargo versera 1 300 000 $ suite à un procès alléguant que la banque a envoyé des courriers inappropriés à ses clients

Le géant bancaire Wells Fargo va distribuer 1,3 million de dollars dans le cadre d'un nouveau règlement de recours collectif.

Le procès allègue que la banque a envoyé une correspondance inappropriée et trompeuse aux clients hypothécaires en Virginie-Occidentale qui étaient inscrits à son programme de report de paiement COVID-19.

Le plaignant David Kirkpatrick affirme que Wells Fargo a envoyé des lettres aux emprunteurs qui abordaient de manière inappropriée la façon dont les paiements hypothécaires différés seraient traités à la fin de la période de report.

Les lettres suggéraient prétendument que les paiements manqués seraient automatiquement déplacés à la fin de la durée du prêt, une représentation que le plaignant soutient être inexacte ou trompeuse en vertu des règles hypothécaires applicables et des lois sur la protection des consommateurs.

Le procès soutient que les communications ont été envoyées à de nombreux emprunteurs se trouvant dans une situation similaire dans l'État qui avaient opté pour des programmes de report liés à la pandémie offerts par la banque.

Les programmes de report ont été conçus pour fournir un soulagement temporaire aux propriétaires confrontés à des difficultés financières pendant l'urgence COVID-19, mais le procès allègue que les lettres de suivi ont créé de la confusion concernant les obligations de remboursement des emprunteurs et les options de modification de prêt.

Sans admettre aucune faute, Wells Fargo a accepté d'établir un fonds de règlement totalisant 1,3 million de dollars. Le fonds sera utilisé pour fournir des paiements aux membres de la classe éligibles qui ont reçu les lettres contestées pendant la période concernée. Le règlement résout également toutes les réclamations affirmées dans l'action liées aux communications prétendument inappropriées.

Les membres de la classe qui se qualifient selon les termes du règlement peuvent avoir le droit de recevoir une partie du fonds sans avoir besoin de déposer une réclamation, selon l'approbation finale et le processus de distribution. L'accord met fin au litige tout en évitant d'autres procédures judiciaires.

 

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