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Artikel von Cxquest

Produktivitätsbasiertes KI-Modell: Wie Securonix Governed AI für SOC-Ergebnisse neu definiert

Diese Woche stellte Securonix in Zusammenarbeit mit Amazon Web Services Sam, den AI SOC Analyst, und Agentic Mesh vor. Die Schlagzeile ist nicht eine weitere AI-Funktion. Es

2026/02/26

AIUC-1: Der neue Goldstandard für vertrauenswürdige Unternehmens-KI

Überbrückung der CX-Vertrauenslücke: Verantwortungsvolle KI mit AIUC-1 Stellen Sie sich eine CX-Direktorin, Maria, in einem angespannten Videoanruf mit dem CEO vor. „Letzte Woche hat unser KI-Chatbot falsch identifiziert

2026/02/23

Amazons Tanz-Kontroverse: Lektionen aus viralem Gegenwind für CX-Führungskräfte

Wenn virale Videos weltweite Gegenreaktionen auslösen: Was CX-Führungskräfte aus Amazons Tanz-Kontroverse lernen müssen Stellen Sie sich vor: Sie sind CX-Direktor und scrollen während Ihrer

2026/02/20

SPARC-Symposium: CX-Erkenntnisse zur globalen Zusammenarbeit und KI-Übersetzung

Wenn CX-Silos Innovationen ausbremsen: Was CX-Führungskräfte aus der globalen Forschungszusammenarbeit von SPARC lernen können – Internationales SPARC-Symposium, veranstaltet von Amrita Vishwa Vidyapeetham

2026/02/14

Objektintelligenz: Adaptive Maschinen definieren die Zukunft von CX neu

Wenn Maschinen wie Babys lernen: Was Objektintelligenz CX-Führungskräften über die Zukunft der Experience lehrt Haben Sie jemals beobachtet, wie ein Roboter einfriert, weil ein Objekt aussah

2026/02/13

Wenn KI alles verspricht, aber nur Reibung liefert: Ein Leitfaden für CX-Führungskräfte zur Behebung fehlerhafter Customer Journeys

Wenn KI alles verspricht, aber nur Reibung liefert: Wie CX-Führungskräfte Agentic AI in echten Kundenmehrwert verwandeln können Haben Sie schon einmal beobachtet, wie ein Kunde zwischen einem Chatbot hin- und herspringt,

2026/02/12

NDTV Masterstroke Art Awards 2026: Was CX-Führungskräfte über menschenzentriertes Erlebnisdesign lernen können

Was CX-Leader von den NDTV Masterstroke Art Awards 2026 über die Gestaltung menschenzentrierter Erlebnisse lernen können Sind Sie schon einmal zu einem Event gegangen und haben Lärm und Hierarchie erwartet

2026/02/12

Java im Jahr 2026: Warum CX-Führungskräfte KI, Cloud-Kosten und Experience-Infrastruktur neu überdenken müssen

Warum CX-Führungskräfte Java im Jahr 2026 nicht ignorieren können Wie KI-gesteuerte Erlebnisse, Cloud-Wirtschaftlichkeit und Plattformentscheidungen Customer Journeys neu gestalten Haben Sie schon einmal eine fehlerfreie

2026/02/11

HCLTechs Fortune-Anerkennung 2026: Warum die „Most Admired" Unternehmen den Experience War gewinnen

Was CX- und EX-Führungskräfte von HCLTechs Fortune-Anerkennung 2026 lernen können Ein vertrauter CX-Führungsmoment Es ist 9:17 Uhr. Sie starren auf drei Dashboards, die sich widersprechen

2026/02/10

SFDR-Durchbruch: Was Indiens Raketentechnologie CX-Führungskräften über Geschwindigkeit und Systeme lehrt

Was Indiens SFDR-Raketendurchbruch CX-Führungskräften über Geschwindigkeit, Systeme und strategisches Experience Design lehrt Ein vertrauter Führungsmoment: wenn das System fast

2026/02/06