LOS ANGELES, USA – Mark Zuckerberg von Meta Platforms sagte am Mittwoch während eines wegweisenden Prozesses wegen Sucht junger Menschen nach sozialen Medien wiederholt, dass der Betreiber von Facebook und Instagram keine Kinder unter 13 Jahren auf seinen Plattformen zulässt, obwohl ihm Beweise vorgelegt wurden, die darauf hindeuten, dass sie eine wichtige Zielgruppe waren.

Mark Lanier, ein Anwalt der Frau, die Instagram und Googles YouTube verklagt, weil sie ihre psychische Gesundheit als Kind geschädigt haben, konfrontierte Zuckerberg mit seiner Aussage vor dem Kongress im Jahr 2024, dass Benutzer unter 13 Jahren auf der Plattform nicht zugelassen sind. Lanier konfrontierte Zuckerberg mit internen Meta-Dokumenten.

Der Fall betrifft eine Frau aus Kalifornien, die als Kind begann, Instagram und YouTube zu nutzen. Sie behauptet, die Unternehmen hätten versucht, durch das Anlocken von Kindern zu ihren Diensten Profit zu machen, obwohl sie wussten, dass soziale Medien ihrer psychischen Gesundheit schaden könnten. Sie behauptet, die Apps hätten ihre Depression und Selbstmordgedanken verstärkt, und versucht, die Unternehmen haftbar zu machen.

Meta und Google haben die Vorwürfe zurückgewiesen und auf ihre Arbeit hingewiesen, Funktionen hinzuzufügen, die Benutzer sicher halten.

„Wenn wir bei Teenagern groß gewinnen wollen, müssen wir sie als Tweens holen", hieß es in einer internen Instagram-Präsentation aus dem Jahr 2018.

„Und dennoch sagen Sie, dass wir das niemals tun würden", sagte Lanier.

Zuckerberg antwortete, dass Lanier „falsch darstellt, was ich sage". Der CEO sagte, Meta habe „im Laufe der Zeit verschiedene Gespräche geführt, um verschiedene Versionen von Diensten zu entwickeln, die Kinder sicher nutzen können". Zum Beispiel sagte er, Meta habe über die Erstellung einer Version von Instagram für Kinder unter 13 Jahren diskutiert, dies aber letztendlich nie getan.

Meta drohen mögliche Schadensersatzzahlungen bei dem Geschworenenprozess in Los Angeles, der Teil einer Welle von Klagen gegen Social-Media-Unternehmen in den USA ist, wo Fälle vor Gericht gehen, während es weltweit eine breitere Gegenreaktion auf die Auswirkungen der Plattformen auf junge Benutzer gibt.

Metas Konkurrenten Snap und TikTok einigten sich mit der Klägerin, bevor der Prozess letzte Woche begann.

In einer E-Mail teilte Nick Clegg, der Vizepräsident für globale Angelegenheiten von Meta war, Zuckerberg und anderen Top-Führungskräften mit: „Wir haben Altersbeschränkungen, die nicht durchgesetzt werden (nicht durchsetzbar?)" und stellte fest, dass unterschiedliche Richtlinien für Instagram und Facebook es „schwierig machen zu behaupten, wir tun alles, was wir können".

Zuckerberg antwortete, dass es für App-Entwickler schwierig sei, das Alter der Benutzer zu überprüfen, und dass die Verantwortung bei den Herstellern von Mobilgeräten liegen sollte.

Maximierung der Bildschirmzeit

Zuckerberg sah sich auch Fragen zu seiner Aussage vor dem Kongress gegenüber, dass er den Instagram-Teams nicht das Ziel gegeben habe, die auf der App verbrachte Zeit zu maximieren.

Lanier zeigte den Geschworenen E-Mails aus den Jahren 2014 und 2015, in denen Zuckerberg Ziele darlegte, die auf der App verbrachte Zeit um zweistellige Prozentpunkte zu erhöhen. Zuckerberg sagte, dass Meta zwar zuvor Ziele in Bezug auf die Zeit hatte, die Benutzer auf der App verbrachten, aber seitdem seinen Ansatz geändert habe.

„Wenn Sie versuchen zu sagen, dass meine Aussage nicht korrekt war, widerspreche ich dem entschieden", sagte Zuckerberg.

Der Auftritt war das erste Mal, dass der milliardenschwere Facebook-Gründer vor Gericht über die Auswirkungen von Instagram auf die psychische Gesundheit junger Benutzer aussagte. Metas Anwälte sollten ihn am Nachmittag befragen.

Fall als Teil einer breiteren Gegenreaktion

Die Klage dient als Testfall für ähnliche Ansprüche in einer größeren Gruppe von Fällen gegen Meta, Alphabets Google, Snap und TikTok. Familien, Schulbezirke und Bundesstaaten haben in den USA Tausende von Klagen eingereicht, in denen sie den Unternehmen vorwerfen, eine Krise der psychischen Gesundheit junger Menschen anzuheizen.

Ein Urteil gegen die Unternehmen im Fall Los Angeles könnte die langjährige rechtliche Verteidigung von Big Tech gegen Benutzerbeschwerden untergraben.

Im Laufe der Jahre hat investigative Berichterstattung interne Meta-Dokumente aufgedeckt, die zeigen, dass das Unternehmen sich potenzieller Schäden bewusst war. Meta-Forscher fanden heraus, dass einige Teenager berichteten, dass Instagram regelmäßig dazu führte, dass sie sich schlecht in Bezug auf ihren Körper fühlten, und dass diese Personen deutlich mehr „an Essstörungen angrenzende Inhalte" sahen als diejenigen, die dies nicht taten, berichtete Reuters im Oktober.

Adam Mosseri, Leiter von Instagram, sagte letzte Woche aus, dass er nichts von einer kürzlich durchgeführten Meta-Studie wusste, die keinen Zusammenhang zwischen elterlicher Aufsicht und der Aufmerksamkeit von Teenagern für ihre eigene Nutzung sozialer Medien zeigte. Teenager mit schwierigen Lebensumständen sagten häufiger, dass sie Instagram gewohnheitsmäßig oder unbeabsichtigt nutzten, so das beim Prozess gezeigte Dokument.

Metas Anwalt teilte den Geschworenen bei dem Prozess mit, dass die Krankenakten der Frau zeigen, dass ihre Probleme aus einer schwierigen Kindheit stammen, und dass soziale Medien ein kreativer Ausdruck für sie waren.

Australien hat den Zugang zu Social-Media-Plattformen für Benutzer unter 16 Jahren verboten. Andere Länder erwägen ähnliche Beschränkungen. In den USA hat Florida Unternehmen verboten, Benutzer unter 14 Jahren zuzulassen. Branchenverbände der Tech-Industrie fechten das Gesetz vor Gericht an. – Rappler.com